라코스테 고객센터 AS 수선방법, 비용 매장 안내

 

 

라코스테의 제품 수선을 위한 고객센터 문의와 AS접수 방법 및 전국 매장 위치 등에 대해 알아보겠습니다.

 

의류, 신발, 가방 등의 제품을 이용하다 문제가 생기셨다면 이 글을 통해 수선 접수방법을 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

목차

 

 

 

라코스테 고객센터

 

라코스테의 고객센터 전화번호는 1588-9619(유료) / 080-550-1160(수신자부담)입니다.

 

운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 낮 12시 30분부터 오후 1시 30분까지입니다.

 

 

 

라코스테 고객센터
전화번호	1588 - 9619 (유료)
	080 - 550 - 1160 (수신자부담)
운영시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 : 낮 12시 30분 ~ 오후 1시 30분)
	토요일 / 일요일 / 공휴일 : 휴무

 

 

 

 

 

AS 접수

 

라코스테의 제품의 수선을 위한 AS를 신청하기 위해서는 아래와 같은 두 가지의 방법이 있습니다.

 

 

 

▣ AS 접수 방법


1. 오프라인 매장 방문 AS 접수

나와 가까운 매장을 찾아 방문하여 수선을 의뢰할 수 있습니다.


2. 택배 AS 접수

LACOSTE DIGITAL FLAGSHIP으로 수선이 필요한 제품을 택배로 접수합니다.

단, 제품을 보내기 전에는 반드시 전화문의(1588-9619)를 한 후 진행해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

수선 비용

 

라코스테의 AS를 의뢰하신 경우 품질보증 기간 내 라면 일부 항목은 무료로 수선을 받을 수 있습니다.

 

라코스테의 품질보증기간은 구매일을 기준으로 1년의 기간이 제공됩니다.

 

 

 

▣ 수선 비용 안내


▶ 품질보증기간 내 무료

- 봉제불량 및 열 수축 이완


▶ 품질보증기간 내 유료

- 고객의 과실로 인한 파손 또는 손상

- 가죽제품 및 짜깁기 등

 

 

 

 

 

수선 불가 항목

 

품질보증기간과 관계없이 아래 안내드리는 항목에 해당하는 경우에는 수선이 불가합니다.

 

 

 

▣ 수선 불가 항목


- 선 염색으로 제작된 제품은 물빠짐 및 이염의 우려가 있어 수선이 불가합니다.

- 10년이상된 의류는 원단이 훼손될 수 있어 수선이 어려울 수 있습니다.

- 사이즈 수선신 뒤틀림이 발생할수 있고, 라코스테의 정책상 디자인 변경은 불가합니다.

- 정품확인이 되지 않거나 해외에서 구매한 제품은 수선이 불가합니다.

 

 

 

 

 

AS 수선 기간

 

라코스테 제품의 수선을 의뢰한경우 평균적으로 7일에서 15일 정도의 기간이 소요됩니다.

 

단, 가죽 및 털 등의 특별한 유형의 경우에는 수선 기간이 더욱 길어질 수 있습니다.

 

 

 

 

 

매장 안내

 

라코스테의 의류, 가방, 신발 등 다양한 제품의 수선을 위해 매장을 방문하거나 새로운 제품을 찾기 위해 매장을 방문할 일이 생긴다면 아래 링크를 통해 나와 가까운 매장을 검색해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

[나와 가까운 매장 찾기]

 

 

 

 

 

매장 검색을 하시면 해당 매장의 주소 / 전화번호 / 영업시간을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

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지금까지 라코스테의 고객센터와 AS 수선접수하는 방법에 대해 알아보았습니다.

 

 

이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.