금호타이어 고객센터 AS 보증 및 서비스센터 안내

 

 

금호타이어의 고객센터 및 AS 보증 및 서비스센터 등에 대해 안내드리겠습니다.

 

보증제도 별로 기간 및 범위 등이 다르니 아래 글을 통해 내가 이용하고 있는 타이어는 어디에 해당하는지 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

목차

 

 

 

금호타이어 고객센터

 

금호타이어의 고객센터 전화번호는 1588-9582입니다.

 

금호타이어 고객센터
전화번호	1588 - 9582 080 - 061 - 1212
고객 서비스센터	042 - 623 - 3811

 

 

 

 

 

AS 안내

 

금호타이어의 AS를 위해 보증기간에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

일반 보증제도 안내

 

금호타이어를 사용하고 있는 고객을 대상으로 보증제도를 제공하고 있습니다.

 

단, 잔존률이 20% 이상인 경우에만 보증을 제공받을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

보증기간

 

구분	보증기간
승용차 / SUV용 타이어(1.5t 이하 경트럭 포함)	제조일로부터 6년 이내
트럭 / 버스용 타이어	구매일로부터 3년 이내 (구매일 확인불가시 제조일 기준 3년)

 

 

 

 

 

보증 제외

 

아래 안내드리는 내용에 해당하는 경우에는 보증적용을 받을 수 없습니다.

 

▣ 보증제외 목록


- 보증기간이 지난 경우

- 제조상의 과실이 아닌 경우

- 수리의 흔적이 있는 경우

- 중고타이어를 구매한 경우

- 제조번호를 알수 없는 경우

- 일반적인 용도로 사용되지 않은 경우

- 허용 하중 및 속도 지수를 초과하여 사용하는 경우

 

 

 

 

 

일반보증제도의 추가적인 정보가 필요하신 분은 아래 링크를 통해 바로 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[일반 보증제도 상세안내] 바로 가기

 

 

 

 

 

승용차 / SUV 프리미엄 보증제도

 

코드절상(C.B.U)경우 구입일로부터 2년 이내 또는 마모율이 50% 이내인 경우에 프리미엄 보증을 제공합니다.

 

 

 

 

 

▣ 코드절상이란?


타이어의 내부에 있는 코드가 외부의 순간적인 충격에 의해 절단되는 현상을 뜻합니다.

위와 같은 현상은 돌출물 또는 장애물이나 파여있는 도로에서 빠른 속도로 주행할 경우 발생합니다.

코드절상이 발생한 경우 타이어의 옆면이 부풀어 오르는 증상이 나타납니다.

 

 

 

 

 

 

 

보증 대상 제품

 

아래 안내드리는 타이어가 보증 대상에 해당합니다.

 

▣ 보증 대상 제품 목록


이노뷔 프리미엄 / 마제스티X 솔루스 / 마제스티 9 솔루스 / 솔루스 TA51 / 솔루스 TA21 / 엑스타 PS91 / 엑스타 PS71 / 크루젠 HP91 / 크루젠 HP71 / 크루젠 HP51

 

 

 

 

 

트럭 / 버스 프리미엄 보증제도

 

금호타이어를 이용하는 고객에게 발생하는 컷 / 코드절상 / 지퍼크랙 / 비드사고의 양상이 발생할 경우 1회에 한하여 새로운 타이어로 교환해 주는 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

 

 

 

보증기간

 

트럭 및 버스의 프리미엄 보증제도는 타이어의 구매일을 기준으로 3개월의 기간을 제공합니다.

 

단, 마모율이 20%이내여야 보증을 적용받을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

보증 제외사항

 

아래 안내드리는 내용에 해당하는 경우 보증에서 제외됩니다.

 

▣ 보증 제외사항


- 보증서의 원본을 분실하거나 온라인에 등록하지 않은 경우

- 차량의 사고로 인하여 손상된 경우

- 고의로 흠집 또는 변형을 발생시킨 경우

- 정상적인 공기압을 사용하지 않고 차량에 맞지 않는 타이어를 사용한 경우

- 과하중 또는 오프로드 사용으로 인하여 결함이 발생한 경우

- 덤프 또는 레미콘 등의 험로 운행 차량이나 버스의 경우

 

 

 

 

 

 

 

보증 대상 제품

 

아래 안내드리는 타이어가 보증에 해당합니다.

 

▣ 보증 대상 목록


KRA50 / KXA10 / KRA60 / KRS50 / KRS55 / KXS10 / KXA17 / KXD10

 

 

 

 

 

안내드린 프리미엄 보증제도의 추가적인 정보를 확인하고 싶은 분은 아래 링크를 이용하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

[프리미엄 보증제도 상세안내] 바로 가기

 

 

 

 

 

지점 및 서비스센터 안내

 

금호타이어의 AS 및 점검을 위해 지점 및 서비스센터를 방문해야할 상황이 발생할 경우, 아래 안내드리는 링크를 통해 나와 가까운 지점을 검색해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

[지점 및 서비스센터 찾기] 바로 가기

 

 

 

 

 

서비스센터 지점 목록

 

 

강북지점

서울특별시 노원구 동일로 1021 (공릉동, 하이서울빌딩 7층)

TEL : 02-976-4095~7

FAX :02-973-2355

 

강서지점

서울특별시 강서구 공항대로 365 (등촌동) 환주빌딩 5층

TEL : 02-859-0727

FAX :02-859-0975

 

강남지점

서울특별시 송파구 송파대로 465 영진빌딩 4층 (석촌동)

TEL : 02-476-2610

FAX :02-476-2612

 

수원지점

경기도 수원시 영통구 매영로345번길 111 (영통동, 경기방송 4층 402호)

TEL : 031-206-8903

FAX :031-206-8917

 

인천지점

인천광역시 부평구 경인로1185번길 1 성일빌딩 2층 203호 (일신동 2-5)

TEL : 032-471-4214~5

FAX :032-471-4219

 

강원지점

강원도 원주시 시청로 10 금정타워7층 (무실동)

TEL : 033-747-9802

FAX :033-747-7760

 

성남지점

경기도 성남시 분당구 대왕판교로 305 홍일빌딩 2층 (궁내동)

TEL : 031-8022-9991

 

천안지점

충청남도 천안시 동남구 원성14길 2 (원성동)

TEL : 041-569-9801

FAX :041-569-9804

 

대전지점

대전광역시 중구 계룡로 825 희영빌딩 6층 (용두동)

TEL : 042-253-3401

FAX :042-253-7002

 

전주지점

전라북도 전주시 완산구 홍산남로 11-10 경희궁B/D 8층 (효자동)

TEL : 063-277-0071~3

FAX :063-277-0074

 

광주지점

광주광역시 서구 죽봉대로 98 (광천동)

TEL : 062-363-1212

FAX :062-363-1216

 

경북지점

경상북도 포항시 남구 중앙로 80 3층 (해도동)

TEL : 054-286-7456 

 

부산지점

부산광역시 금정구 중앙대로 1891 2층 (구서동)

TEL : 051-582-2600

FAX :051-582-0068

 

경남지점

경상남도 창원시 마산합포구 3·15대로 447 (상남동)

TEL : 055-244-2100

FAX :055-244-4100

 

대구지점

대구광역시 중구 달구벌대로447길 3 3층 (삼덕동)

TEL : 053-427-2007

FAX :053-427-2072

 

제주지점

제주특별자치도 제주시 연삼로 89 대한통운빌딩 4층 (오라삼동)

TEL : 064-744-2724

FAX :064-744-2750

 

 

 

 

 

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지금까지 금호타이어의 고객센터 및 AS 보증제도 및 전국 서비스센터 지점에 대해 알아보았습니다.

 

 

 

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