루메나 선풍기 청소 분리 세척 조립 날개 파손 AS 안내

목차

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

루메나는 선풍기와 가습기 외에 조명, 랜턴, 공기청정기 등 다양한 제품을 제공하며 예쁜 디자인으로 많은 사랑을 받고 있습니다.

 

특히 여름에는 휴대용 선풍기, 탁상용 선풍기 등이 엄청난 인기를 끌곤 하는데요, 종종 청소방법 및 충전등에 문제를 겪고 계시는 분이 있습니다.

 

 

고장이 발생한 경우 AS는 어떻게 받아야 하는지, 청소 및 분리는 어떻게 하는지, 충전이 안될때는 어떻게 대처해야하는지 등 궁굼하신 정보를 아래 안내드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

루메나 선풍기 분리 및 청소방법은?

 

 

 

루메나에는 다양한 선풍기 제품이 있는데요,

 

탁상용, 무선, 휴대용 등이 주를 이루고 있습니다.

 

 

 

분리 및 청소방법을 한번 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

▣ 루메나 선풍기 청소


- 선풍기와 써큘레이터 제품 중 전면의 안전망과 날개, 후면가드, 홀더는 물세척이 가능합니다.

- 그 외 부위는 마른 천 또는 헝겁을 이용하여 가볍게 닦아주시기를 권장드립니다.



▣ 루메나 선풍기 분리


1. 선풍기 하단의 고정 나사를 돌려서 분리해 줍니다.

2.  선풍기의 전면 안전망을 시계 반대 방향으로 돌리면 분리를 할 수 있습니다.

3. 날개를 고정하고 있는 홀드를 시계 방향으로 돌려 풀어줍니다.

4. 날개를 분리한 후 뒷면의 안전망 홀도를 시계 반대 방향으로 돌려 분리해 줍니다.

5. 뒷면 안전망까지 분리해 주면 완료입니다.



▣ 휴대용 / 탁상용 선풍기 분리 및 청소


1. 앞 부분의 안전망은 아래부분의 일자 표시를 확인하고 시계 반대방향으로 돌려주시면 분리할 수 있습니다.

2. 날개는 분리할수 없으므로, 물티슈 등을 이용하여 날개를 가볍게 닦아주시고 미세한 부분은 면봉등을 이용하시면 쉽게 청소를 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

루메나 선풍기 충전이 안된다면?

 

 

 

- 휴대용 선풍기나 탁상용 선풍기의 경우 충전을 위해 연결하신 어댑터가 5V용인지 확인해 주시기 바랍니다.

 

- 노트북이나 PC의 USB 단자를 이용하여 충전을 할 경우 전력량의 부족으로 충전이 되지 않을 수 있습니다.

 

- FAN BOOST의 경우에는 5V-3A 어댑터를 사용하시기를 권장드립니다.

 

 

 

 

 

루메나 선풍기 날개가 파손되었다면?

 

 

 

날개가 분리되지 않는 선풍기 제품의 날개가 파손된 경우에는 AS 접수를 통해 수리를 받을 수 있습니다.

 

 

▣ 분리가 가능한 선풍기 목록


FAN CLASSIC 3 / FAN PLUG / FAN GRANDE / FAN CLASSIC 2 / FAN CLASSIC

 

 

 

 

 

루메나 선풍기 AS는 어떻게?

 

 

 

선풍기의 AS를 받기위해서는 고객센터로 연락하거나, 카카오 챗봇을 통해 AS를 접수할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

[카카오 챗봇 AS 접수 바로가기]

 

 

 

 

 

AS 절차

 

 

1. 고객센터 및 카카오 챗봇을 통해 AS를 위한 상담을 진행합니다.

2. AS 접수를 위해 폼을 작성후 제품을 포장합니다.

3. 포장된 제품의 회수가 진행됩니다.

4. 서비스센터로 입고 후 테스트 및 수리가 진행됩니다.

5. 수리가 완료된 제품을 고객에게 발송합니다.

 

 

 

 

 

 

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