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듀오백은 아주 오랜 시간 학생의자, 사무용의자, 아동의자, 게이밍의자, 중역의자 등의 다양한 제품을 제공하며 대중적으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 저도 중, 고등학교 시절에는 듀오백의 의자를 사용했었습니다.
체중이 많이 나가는 저로써는 의자를 고를 때 항상 하중체크 및 여러 가지 옵션들을 꼭 확인하곤 하는데요, 까다로운 제 선택을 받았다는 것은 듀오백의 의자가 뛰어나다는 것을 뜻한다고 개인적으로는 생각합니다.
오늘은 듀오백의 AS 서비스센터 전화번호 및 운영시간, AS 방법 및 셀프 AS, 정품등록혜택, 자주 묻는 질문, 쇼룸 매장 등에 대해 알아보고 학생용, 사무용 등의 제품별로 의자의 스펙을 비교해 보고, 추천까지 드리도록 하겠습니다.
목차
듀오백 의자 AS 서비스센터
전화번호
듀오백 의자의 AS 서비스센터 전화번호는 1588-2501입니다.
듀오백 의자 AS 서비스센터 전화번호 |
|
대표번호 |
1588 - 2501 |
운영시간
듀오백 의자의 AS 서비스센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지입니다.
듀오백 의자 AS 서비스센터 운영시간 |
|
월요일 ~ 금요일 |
오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 : 낮 12시 ~ 오후 1시) |
토요일/일요일/공휴일 |
휴무 |
AS 안내
듀오백의자를 사용하는 중 발생하는 고장 및 부품의 교체가 필요해지는 경우에는 고객센터 ARS 또는 온라인 홈페이지의 채팅상담, 그리고 고객센터의 1:1문의를 통해 서비스를 받을 수 있습니다.
무상 3년 AS 서비스 / 정품등록
듀오백 의자를 구입한 고객은 홈페이지를 통해 정품등록을 진행하고 최대 3년의 무상 AS 기간을 보증받으시기 바랍니다.
구매 후 1년 안에 정품등록을 하지 않을 경우 3년 보증 서비스를 제공 받을 수 없습니다.
등록방법
1. 듀오백 홈페이지에 접속합니다.
2. 로그인 후 "무상 3년 AS서비스"를 선택합니다.
3. 의자의 좌판 아래 부착되어있는 인증번호를 입력합니다.
▶ 의자 좌판에 인증번호가 없을 경우 제품의 박스를 확인해 주시기 바랍니다.
▶ 인증번호는 알파벳과 숫자가 포함된 20~22자리입니다.
4. 인증번호를 등록하는 과정에서 오류가 발생할 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
셀프 AS
듀오백 의자는 자가교체가 가능한 부품을 스스로 교체하여 AS를 진행할 수 있습니다.
자가교체가 불가능한 부품의 AS는 듀오백 고객센터 또는 채널톡으로 문의해 주시기 바랍니다.
모델명과 제조일자를 확인하여 문의를 해주시면 빠른 AS가 가능합니다.
부품이 단종된 경우에는 AS를 받을 수 없습니다.
셀프 AS 가능한 부품
부품명 |
가격 |
| 등판 작동구모 (일반용) | 6,600원 |
| 키즈 블록 높낮이 조절 세트 | 7,700원 |
| 키즈 블록 발받침 아동 높이조절 발받침 | 44,000원 |
| Q5/QWILL 좌/우 팔걸이 | 40,700원 |
| 등판 작동고무 (아동용) | 6,600원 |
| 일반 캐스터 (50파이) | 4,400원 |
| D2 좌판 | 69,300원 |
유상 AS
보증기간이 남아있는 동안 발생하는 AS는 무상으로 제공됩니다.
단 보증기간이 지난 경우, 유상으로 AS가 진행됩니다.
기사님의 출장을 요청하는 경우에는 출장비 22,000원이 발생됩니다.
AS에 필요한 부품의 비용은 AS 접수 시 안내를 드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 메가 S와 D의 차이점은 뭔가요?
A. 메가 S는 스킨폼 재질의 럼버서포트를 사용하여, 좀 더 부드럽게 허리를 지지해 줍니다.
A. 메가 D는 다이나믹 럼버서포트를 사용하여, 보다 넓은 범위의 허리를 탄탄하게 지지해 줍니다.
Q. 듀오백의 사무용 의자는 몇 kg까지 앉을 수 있나요?
A. 듀오백의 사무용 의자는 미국 가구생산자 협회 기준과 동일한 품질과 내구성 테스트를 통과한 제품으로 최대 125kg의 사용자까지 사용이 가능합니다.
Q. 아동용 발받침대는 몇 살까지 사용가능한가요?
A. 듀오백의 아동용 높이조절 발받침대는 나이와 상관없이, 다리가 바닥에 닿지 않는 경우에 사용을 합니다.
Q. 듀오백 아동용 의자는 몇 살까지 앉을 수 있나요?
A. 듀오백 밀키와 래빗은 120cm ~ 160cm의 아동이 사용할 수 있습니다.
▶ 120cm 이하의 아이는 발받침대를 사용하여 주시기 바랍니다.
Q. 듀오백 의자의 제품명에 있는 알파벳은 무슨 뜻인가요?
A. 각각의 알파벳 별 안내를 드리겠습니다.
▶ 듀오백 : D2500G / D2 / ALPHA 등
- 등받이가 2개로 나뉘어 척추와 등 근육을 든든하게 감싸줍니다.
▶ 싱글백 : Q1 / Q7 / D3 / BRAVO 등
- 등받이가 하나로 S자 요추라인에 맞추어 디자인되어 넓은 등판에 편안히 기댈 수 있습니다.
▶ 좌판
- 스펀지좌판 : S / 메쉬좌판 : AIRO, M / 라텍스좌판 : T
▶ 프레임
- 화이트 프레임 : W / 예 : CW, MW, Q1W, ASW, DASW
- 블랙 프레임 : B / 예 : 073B, W가 없는 경우
▶팔걸이
- 조절형 팔걸이 : A
- 고정형 팔걸이 : F
듀오백 의자 비교하기
듀오백의 인기 의자를 스펙별 비교해 보도록 하겠습니다.
학생용 또는 사무용으로 의자를 고민중이라면, 아래 안내드리는 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
듀오백 시리즈
| 시리즈 | D2500G-DAS 골드 |
D2-200 | ALPHA-HBDA-S |
| 목받침 | 높낮이 : 72mm (7단) 각도 : 작동고무에 의한 조절 |
높낮이 : 63mm (9단) 각도 : 최대 60도 (4단) |
높낮이 : 최대 49mm 각도 : 최대 64도 (4단) |
| 원단소재 | 패브릭/인조가죽 |
패드릭/인조가죽 | 패브릭 |
| 등받이 | 상/하 : 20mm 좌/우 : 65mm |
상/하 : 65mm 좌/우 : 65mm |
상/하 : 43mm 좌/우 : 33mm |
| 팔걸이 | 높낮이 : 70mm (7단) | 높낮이 : 70mm (6단) 전/후 : 40mm 좌/우 : 17도 |
|
| 좌판 깊이 | 60mm |
50mm | 50mm |
| 틸트 | 셀프텐셜틸트 (좌판35도 / 등판 16도) |
셀프텐션틸트 (좌판 6도 / 등판 18도) |
|
| 제품 사이즈 | 682 * 600 * 1145 ~ 1251 | 634 * 596 * 1075 ~ 1181 |
634 * 622 * 1104 ~ 1210 |
싱글백 시리즈
| 시리즈 | Q1 |
Q1P-HA-C | Q1SP-HDA-C |
| 목받침 | 높낮이 : 49mm (7단) 각도 : 56도 (4단) |
높낮이 : 49mm (7단) 각도 : 56도 (4단) |
높낮이 : 85mm (5단) 각도 : 70도 (2단) 전/후 깊이조절 (2단) |
| 원단 소재 | 더블 라셀 메쉬 | 더블 라셀 메쉬 | 허니콤 메쉬 |
| 팔걸이 | 높낮이 : 고정 | 70mm (7단) | 70mm (7단) |
| 좌판 깊이 | - | - | 60mm |
| 틸트 | 셀프텐션틸트 (좌판 12도 / 등판 27도) |
셀프텐션틸트 (좌판 3.5도 / 등판 16도) |
|
| 제품 사이즈 | 665 * 536 * 1124 ~ 1230 | 682 * 611 * 1120 ~ 1226 | 682 * 640 * 1186 ~ 1292 |
| 시리즈 | DQ_HLJA-C | Q7-o5HLDA-C |
D3-HS |
| 목받침 | 높낮이 : 30mm 각도 : - |
높낮이 : 55mm 각도 : 9.5도 자연틸팅 |
높낮이 : 85mm 각도 : 70도 (2단) 전/후 깊이조절 (2단) |
| 원단소재 | 고탄성 소프트 메쉬 |
||
| 럼버서포트 | 60mm | 68mm | 52mm |
| 팔걸이 | 높낮이 : 70mm (7단) 전/후 : - 좌/우 : - |
높낮이 : 72mm (6단) 전/후 : 40mm 좌/우 : 17도 |
높낮이 : 70mm (8단) 전/후 : 40mm 좌/우 : - |
| 좌판 깊이 | - | 50mm | 50mm |
| 틸트 | 셀프텐션틸트 (좌판 3.5도 / 등판 16도) |
셀프텐션틸트 (좌판 6도 / 등판 18도) |
다이나믹 싱크로틸트 (좌판 9도 / 등판 22도) |
| 제품 사이즈 | 682 * 548 * 1142 ~ 1248 | 634 * 588 * 1172 ~ 1278 | 712 * 618 * 1154 ~ 1244 |
추천을 한다면?
오래 앉아도 편안한 의자를 원한다면 골드 D2500G-DAS를 추천드립니다.
듀오백의 베스트셀러 제품입니다.
학생의자를 찾고있다면 Q1SP-HDA-SW (Q1슈프림)을 추천드립니다.
셀프텐션 틸트로 조절없이 사용자에 맞춰 조절이 됩니다.
사무용의자로 오랫동안 앉아도 허리가 아프지 않은 의자를 찾는다면 Q7 05HLDA-C를 추천드립니다.
허리의 부담을 덜어주는 럼버서포트 기능으로 사용자에게 최적화된 자세를 제공합니다.
쇼룸 및 매장찾기
듀오백의 의자를 마음껏 구경하고 체험할 수 있도록 쇼룸 매장을 운영하고 있습니다.
구매의사가 있다면 온라인으로만 보고 결정하지 말고 가까운 매장을 방문하여 직접 앉아보고 느낀 후 결정을 하시기를 권유드립니다.
서울특별시
듀오백 라운지 스토어 가산점
주소: 서울특별시 금천구 가산디지털 1로 186 (제이플라츠) 1층
전화번호: 0507-1333-2596
영업시간: AM 08:00 ~ PM 10:00
듀오백 서초점
주소: 서울특별시 동작구 동작대로 149 (대흥빌딩) 1층
전화번호: 02-532-2743
영업시간: AM 10:00 ~ PM 8:00
듀오백 강동송파점
주소: 서울특별시 강동구 천호옛길 43 (포레스아파트) C동 103호
전화번호: 02-470-3312
영업시간: AM 9:00 ~ PM 7:00 (토요일 PM 3시까지)
듀오백 중구점
주소: 서울특별시 중구 창경궁로 23 듀오백코리아 중구총판
전화번호: 02-2277-2288
영업시간: AM 10:00 ~ PM 8:00
듀오백 영등포점
주소: 서울특별시 영등포구 선유로 118 (태흥빌딩) 1층
전화번호: 02-2672-5544
영업시간: AM 10:00 ~ PM 8:00
경기도
듀오백 라운지 스토어 일산점
주소: 경기도 고양시 일산동구 백마로 195 (엠시티타워&엠시티오피스텔) SK엠시티 2층 2160호(상가동)
전화번호: 0507-1313-8082
영업시간: AM 08:00 ~ PM 10:00
광교 아브뉴프랑점
주소: 경기도 수원시 영통구 센트럴타운로 85 (광교 C1 호반베르디움, Summit Place광교) 아브뉴프랑 광교 지하 1층
전화번호: 031-214-7117
영업시간: AM 11:30 ~ PM 22:00
듀오백 분당가구타운
주소: 경기도 성남시 분당구 탄천상로 151번 길 20 (월드쇼핑(CGV Square)) 구미동, 월드쇼핑
전화번호: 031-728-5231
영업시간: AM 10:00 ~ PM 07:00
듀오백 / 토쿠요안마의자 남양주점
주소: 경기도 남양주시 다산순환로 20 다산현대프리미어캠퍼스 E동 5층 06호
전화번호: 010-8201-9323
영업시간: 24시간 영업(예약제 운영)
대전광역시
듀오백 대전점
주소: 대전광역시 유성구 한밭대로 313번 길 36 (대성빌라) 대성빌라
전화번호: 042-823-8055
영업시간: AM 10:00 ~ PM 8:00
부산광역시
리얼컴포트 우리 가구
주소: 부산광역시 사상구 낙동대로 839 (홍모사) 2층
전화번호: 051-791-2524
영업시간: AM 09:00 ~ PM 9:00
인천광역시
듀오백 본사 공장
주소: 인천광역시 서구 가재울로 32번 길 27 ((주) 듀오백코리아) 듀오백
전화번호: 1588-2501
영업시간: AM 9:00 ~ PM 5:00
경상남도
듀오백 경남점
주소: 경상남도 창원시 의창구 창원대로 348 듀오백코리아 경남총판
전화번호: 055-273-4886
영업시간: AM 10:00 ~ PM 8:00
경상북도
듀오백 라운지 스토어 포항점
주소: 경상북도 포항시 북구 중흥로 216 듀오백 라운지 스토어 포항점
전화번호: 054-610-3499
영업시간: AM 08:00 ~ PM 10:00
듀오백 영천디오가구
주소: 경상북도 영천시 천문로 134 디오가구
전화번호: 054-338-8485
영업시간: AM 10:00 ~ PM 06:00
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의자는 잠깐 쓰고 버리는 가구가 아닌, 적어도 최소 몇 년은 매일같이 사용하는 중요한 가구입니다.
신중한 결정으로 내 허리의 건강을 챙기시기 바랍니다.
이 글이 도움이 되기를 바랍니다.
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